Algemene Voorwaarden – MijnPruik.nl
Artikel 1 – Definities
1.1 Verkoper: MijnPruik.nl, gevestigd in Nederland, handelend als webshop voor pruiken, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96778164.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet via MijnPruik.nl.
1.3 Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen MijnPruik.nl en de klant.
1.4 Producten: synthetische pruiken en aanverwante accessoires die via de webshop worden verkocht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via MijnPruik.nl.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Bestellen en Betalen
3.1 Bestellingen worden geplaatst via de webshop en zijn pas definitief na ontvangst van betaling.
3.2 Betaling kan plaatsvinden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3 MijnPruik.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.
3.4 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van adres- en contactgegevens. Fouten hierin kunnen niet worden verhaald op MijnPruik.nl.
Artikel 4 – Levering en Verzending
4.1 Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden.
4.2 Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
4.3 MijnPruik.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
4.4 Indien een bestelling niet binnen de verwachte termijn wordt geleverd, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Volgens de wet heeft de klant een herroepingsrecht van 14 dagen. Vanwege hygiënische redenen kunnen gedragen of geopende pruiken echter niet geretourneerd worden.
5.2 Ongebruikte en ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd.
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of defect geleverd product.
5.4 Om een retour te starten, dient de klant contact op te nemen via contact@mijnpruik.nl.
Artikel 6 – Garantie en Klachten
6.1 MijnPruik.nl garandeert dat de producten voldoen aan de omschrijving op de website.
6.2 Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden.
6.3 Klachten kunnen per e-mail worden ingediend en worden binnen 5 werkdagen behandeld.
6.4 Schade aan een product door verkeerd gebruik of onjuiste verzorging valt niet onder de garantie.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 MijnPruik.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
7.2 Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
7.3 MijnPruik.nl is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de pruiken, zoals blootstelling aan hittebronnen of verkeerd onderhoud.
Artikel 8 – Overmacht
8.1 In geval van overmacht heeft MijnPruik.nl het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding aan de klant.
8.2 Onder overmacht vallen o.a.: natuurrampen, stakingen, transportproblemen, overheidsmaatregelen, pandemieën en storingen bij leveranciers.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
9.1 MijnPruik.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
9.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en communicatie met de klant en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Artikel 10 – Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1 MijnPruik.nl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
10.2 Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn direct van kracht voor nieuwe bestellingen.
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.